(Last Updated on June 2, 2018)

THESE TERMS AND CONDITIONS CONTAIN LEGAL OBLIGATIONS. PLEASE READ THEM CAREFULLY BEFORE USING THE SERVICE.

1.  INTRODUCTION

Welcome to TSN Direct, our premium live and on demand subscription video streaming service, which is made available to you by Bell Media Inc. and its affiliates (together, "Bell Media") over the Internet at www.tsn.ca or through certain Internet-connected computers and other compatible devices (the "Service").

By using the Service, or any of the products or services which may be made available to you via the Service, you agree to be bound by these terms and conditions, which may be modified by Bell Media from time to time (collectively, the "Terms and Conditions"). We suggest that you print a copy of these Terms and Conditions for your records. If you do not agree with these Terms and Conditions, you may not use the Service or any of the products or services which may be made available to you via the Service.

References to "you" and "your" in these Terms and Conditions are to you and anyone who uses the Service.

References to "we", "us" and "our" in these Terms and Conditions are to Bell Media.

2.  AVAILABILITY AND ACCESS

(a) Availability and Access

To access the Service, you must register for and subscribe to the Service as described in Section 4 and comply with the Technical Requirements set out in Section 10.
The Service is intended for use in Canada. Certain elements of the Service may not be available for use when you are outside of Canada, as may be determined by Bell Media in our sole and absolute discretion. Please consult the TSN FAQ (available on our website at www.tsn.ca) for detailed information about the Service.

(b) Blackouts

Some content that is available on TSN’s specialty television service may be blacked out and unavailable to you through the Service for various reasons, including if Bell Media does not hold the rights to make such content available to you through the Service.
Furthermore, some content may be blacked out and not available to you based on where you live and/or where you are located at the time you attempt to view that content.
Please consult the TSN FAQ (available on our website at www.tsn.ca) for additional information on blackouts.

3.  CUSTOMER SERVICE

To reach Customer Service, please contact us at 1-833-TSN-HELP (876-4357) or help@tsn.ca.

4.  REGISTRATION

During the registration process, you will be asked to provide an email address, choose a password, provide billing information, including your credit card number and billing address, as well as other information. You certify that the information that you provide during the registration process will be complete and accurate, and you will not provide a false e-mail address, impersonate any person or entity, or otherwise mislead us with respect to any information that you provide. You will promptly update any of the information that you have provided so that your account remains complete and accurate at all times.

You may not be able to access the Service if the information that you provide is incorrect or if you do not update that information when necessary.

Upon completing your registration for the Service, you will receive an email confirming your registration that contains a copy of these Terms and Conditions.

You are solely responsible and liable for any use and misuse of your account, and must promptly notify us of any unauthorized use of your account, whether known or suspected. For security reasons, you must keep your password confidential and not disclose it to any person or permit any other person to use it. Bell Media recommends that you choose a password that is unique to you and not easily guessed by others. You should change your password on a regular basis.

Please note that we may elect to make the Service available through authorized third party distributors of the Service (each, an "Authorized Distributor") in which case you will register for the Service through, and be charged a subscription fee directly by, such Authorized Distributor and your use of the Service may be subject to the terms of use/service of that Authorized Distributor, in addition to these Terms and Conditions. You acknowledge and agree that your dealings with your Authorized Distributor with respect to the Service, including all terms, conditions, representations and warranties related to such dealings, are solely as between you and your Authorized Distributor. We assume no responsibility whatsoever for: (a) any fees or charges that you or any user of your registered account incur through your Authorized Distributor; (b) the Service; (c) any loss or damage arising from your use or misuse of your registered account or failure to comply with your Authorized Distributor’s registration or confidentiality requirements; or (d) any loss or damage of any kind incurred as a result of, or in connection with, your dealings or associated transactions with your Authorized Distributor.

5.  PAYMENT AND SUBSCRIPTION TERMS

  • Recurring Billing: By completing your registration for the Service, you authorize us to charge you a subscription fee plus applicable taxes ("Subscription Fees") on a monthly basis at the then current rate. The applicable taxes will depend upon your location. If your credit card payment is declined, you acknowledge that you will no longer be able to access and use the Service. Unless otherwise indicated, all dollar amounts on the website and payments hereunder are in Canadian dollars.
  • Refunds: All Subscription Fees are non-refundable. We will not provide refunds or credits for any partial month subscription periods or unwatched Content. If you cancel your subscription to the Service in accordance with Section 25, you will not be refunded or credited any portion of your last paid Subscription Fee (plus applicable taxes). Following any cancellation, however, you will continue to have access to the Service through the end of your current monthly billing period.
  • Authorized Distributors: If you registered for the Service through an Authorized Distributor, please consult with such Authorized Distributor for the terms and conditions applicable to your subscription, including your subscription fee, payment terms, and the availability of credits or refunds.

6.  PROMOTIONAL OFFERS

From time to time, and in our sole and absolute discretion, we may offer certain promotional offers, gift codes, promotional codes, pre-paid subscription plans, or other promotional offers made available in association with the Service during a prescribed period of time (collectively, "Promotions"). In addition to these Terms and Conditions, any other terms and conditions that apply to such Promotions, if any, will be disclosed at the time we choose to make such Promotions available to you, and you agree to them by requesting or otherwise participating in the Promotion.

7.  MODIFICATIONS

Subject to applicable law, we reserve the right, in our sole and absolute discretion, to modify all or any portion of these Terms and Conditions at any time without incurring any liability or obligation whatsoever to you or any other person or entity. If we do this, we will post the changes to these Terms and Conditions at least thirty (30) days before the modification comes into effect, and will indicate at the top of this page the date these Terms and Conditions were last modified.

In addition, if you have registered for the Service, we will provide you notice using email and/or your mailing address, or any other contact information we have for you in our discretion, and setting out the new clause, or the modified clause and how it read formerly, and the date on which the change will come into effect. To the fullest extent permitted by applicable law, as your sole remedy, you may refuse the modification and rescind, or cancel the Service and for residents of Quebec only, you may do so without cost, penalty, cancellation fee or cancellation indemnity, by providing us with notice to that effect no later than thirty (30) days after the modification comes into force, using the information in the notice. To the fullest extent permitted by applicable law, your continued access to and/or use of the Service after the date specified in such notice constitutes your full acceptance of, and agreement to be legally bound by, these Terms and Conditions, as modified.

Subject to our right to make modifications, no other statements (written or verbal) will change these Terms and Conditions.

You may not make any changes to these Terms and Conditions.

8.  PRIVACY

In order to offer you the Service, we collect account and payment information from you, and may also access certain information relating to your use of the Service, as described in Sections 26 and 27 of these Terms and Conditions. We may also send commercial electronic messages to your email or other electronic address, in accordance with applicable laws. We are committed to maintaining the accuracy, confidentiality, security and privacy of your information. Any collection, use and/or disclosure of your information by us in connection with the Service is governed by our Privacy Policy which can be accessed at:

https://support.bell.ca/Billing-and-Accounts/Security_and_privacy/How_does_Bell_respect_my_privacy

9.  TSN FAQ

Please consult the TSN FAQ for further information about the Service including:

  • platform and device related information;
  • features and functionality;
  • blackouts, if any (as described in Section 2(b));
  • Promotions, if any (as described in Section 6);
  • Technical Requirements (as described in Section 10);
  • Software (as defined in Section 22); and
  • technical / troubleshooting guidance.

10.  TECHNICAL REQUIREMENTS

Your use of the Service will require your device to be connected to the Internet. Additionally, you may choose to access the Service using a mobile device. In all such cases, you are solely responsible for the cost and maintenance of any such Internet or mobile connection, including any data usage, roaming or other charges that you incur. Consult your carrier and plan for details. You acknowledge that viewing quality, and the time it takes to begin watching the Content, may vary depending on the quality of your Internet or mobile connection and viewing device capabilities. Further, you acknowledge that, from time to time, you may be unable to access the Service or you may experience video and/or audio re-buffering or drop-outs.

Your use of the Service is subject to certain minimum technical requirements (the "Technical Requirements") set out in the TSN FAQ (available on our website at www.tsn.ca) which Technical Requirements are incorporated by reference.

It is your responsibility to ensure that you have access to the hardware and/or software platforms required to access and use the Service. These are described in the Technical Requirements. We reserve the right to change or cease support of any hardware or software platforms at any time. Any such change or cessation of support will be addressed in the Technical Requirements.

We may change the Technical Requirements from time to time at our sole discretion and, unless we specify otherwise, you are responsible for updating or maintaining your devices, Internet or mobile connection, and hardware and software platforms as necessary to meet the revised Technical Requirements.

11.  CONTENT

The Service is comprised of digitized versions of TSN’s five programming feeds (TSN1, TSN2, TSN3, TSN4, and TSN5) which we may modify or supplement from time to time with additional content provided on a live, pre-recorded and/or on demand basis (collectively, the "Content").

You may consult the directory of currently available Content on our website at www.tsn.ca.

Please note that your ability to stream the Content may be subject to certain content security requirements ("Content Security Requirements") which, if applicable: (i) will be set out in the TSN FAQ (available on our website at www.tsn.ca); and (ii) are incorporated herein by reference.

The availability of the Content will be determined in our sole discretion. We reserve the right to modify or discontinue, temporarily or permanently, all or any part of the Service or access to the Content.

While we will attempt to keep the Content descriptions up-to-date, we do not warrant that they will be complete, current or accurate. Bell Media and its service providers, suppliers, and licensors, and each of their respective directors, officers, employees and agents do not accept any liability whatsoever for any issues related to your right to use the Service, your access to the Content, or the suspension or termination thereof.

Information provided on a site or through the Service may contain references or cross-references to Bell Media products and services that are not available in your local area and Bell Media makes no representations or warranties as to the availability of those products and services in your local area and any references do not imply that Bell Media intends or is able to provide those products or services in your local area. Bell Media recommends that you consult with your nearest Bell Media location for information regarding the products and services which may be available in your local area.

12.  RIGHT TO USE

Provided you continue to comply with these Terms and Conditions, you are hereby granted a limited, non-exclusive and non-transferable right and license to access and use the Service through your registered account solely for your personal, non-commercial and entertainment use. Except for the foregoing limited license, no right, title or interest shall be transferred to you.

13.  PROHIBITED ACTIVITIES

You agree to comply with all applicable laws and regulations (including laws relating to copyright), as well as these Terms and Conditions, when using the Service.

Except as specifically permitted in the TSN FAQ (available on our website at www.tsn.ca), you acknowledge and agree that you may not:

  • use the Service for anything other than your own personal, non-commercial and entertainment purposes. For greater certainty, and without limiting the generality of the foregoing, you may not charge for viewing the Service and you may not use the Service to attract others to buy goods or services from you or anyone else or to attract anyone to attend any premises;
  • copy, reproduce, distribute, transfer, sell, license, publish, enter into a database, publicly perform or display, modify, create derivative works, upload, edit, post, link to, frame, transmit, rent, lease or sublicense, or in any way exploit, any part of the Service or Content. For greater certainty, and without limiting the generality of the foregoing, you may not view the Service or the Content in circumstances where members of the public can view them simultaneously or authorize, enable, or procure any other person to do so;
  • use the Service to share or distribute any Content, including via wireless streaming between devices, second-screen video playback, over-the-air streaming, or any similar processes, except directly in connection with your own personal, non-commercial use of the Service for entertainment purposes;
  • use the Service to engage in any activities that infringe intellectual property rights (e.g., peer-to-peer (P2P) file-sharing, posting, unauthorized streaming, making available, uploading, downloading, or any other distribution of content protected by intellectual property laws) or facilitate any such activities (e.g., use of eDonkey directory servers, BitTorrent trackers and/or websites that index and link to content served at a separate host);
  • interfere or attempt to interfere with the operation of the Service, the Content, or the servers or networks connected to the Service including, through denial of service attacks, overloading a service, improperly seizing or abusing operator privileges ("hacking"), or attempting to "crash" a host;
  • circumvent or attempt to circumvent a blackout restriction applicable to the Service;
  • circumvent, remove, alter, deactivate, or degrade any of the Content protections in the Service;
  • copy, reproduce, distribute, adapt, translate, modify, decompile, disassemble, or reverse engineer any Software, applications or programs used in connection with the Service or the Content;
  • copy, modify, alter, remove, or deface any trademarks, service marks, or other intellectual property displayed or made available through the Service, or use any of the foregoing for any purpose other than the purpose for which such intellectual property is made available to users of the Service;
  • use or attempt to use the Service in a manner to avoid incurring charges for usage;
  • use any data mining, robots, or similar data gathering and extraction tools on the Service, the Content or on any portion thereof, or frame any portion of the Service or Content, it being agreed that should we become aware that your device has been jail broken or rooted or has undergone any other similar process you will not be permitted to access the Service on your device;
  • use the Service to access any computer, software, data or any confidential, copyright-protected or patent-protected material of any other person, without the knowledge and consent of that person, or use any tools designed to facilitate access such as ‘packet sniffers’;
  • use the Service to post, upload, e-mail, transmit, link to, or otherwise distribute any materials, information or content constituting, advocating or encouraging conduct that would constitute a criminal offence or give rise to civil liability, or otherwise use the Service in a manner that is contrary to law or would serve to restrict or inhibit any other user from using or enjoying the Service or the Internet;
  • use the Service to defame, abuse, stalk, harass, threaten or otherwise violate the legal rights of others, including rights relating to privacy and publicity; or
  • use the Service to invade another person’s privacy, or to collect or store personal data about other users.

You acknowledge that, subject to our Privacy Policy, we may disclose information relating to your use of, or access to, the Service that is necessary to satisfy any law, regulation, governmental or other lawful request from any applicable jurisdiction.

14.  RESPONSIBILITY FOR MINORS

You must be the age of majority in the Canadian province or territory in which you reside in order to subscribe to the Service. In cases where you have authorized a minor to use the Service, you recognize that you are fully responsible for: (a) the conduct of such minor; (b) controlling the minor’s access to and use of the Service; and (c) the consequences of any use or misuse of the Service by the minor. You acknowledge that Content displayed or accessed through the Service may contain mature content that may be inappropriate for minors.

15.  CONTENT SUPPLIERS

You acknowledge and agree that our content suppliers are third party beneficiaries of these Terms and Conditions. This means that, upon your acceptance of these Terms and Conditions, such suppliers will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce these Terms and Conditions directly against you.

16.  THIRD PARTY SOFTWARE

There are software programs and technology contained within, or available through, the Service that have been licensed to Bell Media by third parties (collectively, "Third Party Software"). Third Party Software is subject to the proprietary rights of its respective owners. You acknowledge and agree that the owners of Third Party Software will not be held liable for the removal or other unavailability of such Third Party Software in the Service. In addition, the same terms and conditions, including all limitations and restrictions, set forth in these Terms and Conditions apply to the Third Party Software contained in the Service.

17.  THIRD PARTY APPLICATIONS

Your use of the Service and/or access to the Content may be provided to you through third party websites, platforms and portals including social networking sites and digital storefronts (collectively, "Third Party Platforms"). Additional terms and conditions may apply to you with respect to your use of those Third Party Platforms. Bell Media does not monitor or control these Third Party Platforms and does not assume any responsibility or liability for your use of such Third Party Platforms. You access these Third Party Platforms at your own risk. The presence of a link to Third Party Platforms does not constitute or imply Bell Media’s endorsement, sponsorship, or recommendation of the third party or of the content, products, or services contained on, or available through, the Third Party Platforms.

18.  MATURE CONTENT

Content displayed or accessed by, through or in the Service may contain mature content, which may not be appropriate for all users. If required by law, rule or regulation, Content will be rated according to guidelines established by the appropriate Canadian governing authority. However, some Content may not be rated and may contain violence, sexual content and mature themes. Adult and mature Content is only intended for users who are the age of majority in the Canadian province or territory in which they reside, or users who have received consent from a parent or guardian.

You acknowledge and agree that your account may have access to adult or mature content and/or content that may depict nudity, sexual activity, violence, adult language, or is otherwise graphic or objectionable in nature. You agree that access to and use of the Service and the Content is at your sole risk, and that we have no liability to you or anyone who uses the Service for the type of Content accessed.

19.  INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

The Service and the Content (including all components thereof) are the property of their respective owners and are protected by copyright, trademark, patent, or other proprietary rights. You acknowledge and agree that you have no ownership rights in the Service or the Content, and you only have a limited license to access for private, non-commercial use, and use the Service and, in certain cases, a limited right to view the Content.

Except as expressly provided, nothing in these Terms and Conditions or within the Service, including any Content, will be construed as conferring any license or other right or entitlement under any intellectual property right, whether by estoppel, implication, waiver, or otherwise.

20.  TRADEMARKS

TSN Direct and related names, logos and images, as well as some of the characters, logos or other images incorporated by us into the Service and/or the Content are protected as registered or unregistered trademarks or trade names owned by or licensed to Bell Media (collectively, the "Trademarks"). The Trademarks and all other trademarks included in or accessible through the Service or Content are the property of their respective owners and use of them is not authorized in any manner other than as required for you to use the Service and view the Content in accordance with these Terms and Conditions.

21.  SERVICE UPDATES

Bell Media may choose to make available updates, upgrades or other changes or enhancements to the Service ("Service Updates"). Service Updates may: (a) be optional, in which case you will receive information and instructions to authorize Service Updates; or (b) be mandatory, in which case you must consent to the Service Update for continued access to the Service. In addition, we reserve the right to test features and functions of the Service, including user interfaces, service levels, and availability and delivery of Content. By using the Service, you agree that we may include you in or exclude you from these tests without notice.

22.  SOFTWARE

General: You may be required to download software applications or other forms of content including files, images or data ("Software") in order to access or use the Service. The Software is made available to you by us or third parties subject to the following terms and conditions, and any terms and conditions made available to you during the installation process.

License Grant: Bell Media and such third parties grant you a non-exclusive, limited, personal and non-transferable, revocable, license, subject to your compliance with these Terms and Conditions, to install and use the Software in executable form solely in connection with the Service on such number of Internet-connected computers and other compatible devices as specified in the Technical Requirements.

Limitations: You agree that the Software is licensed to you by us or third parties for your personal and non-commercial use only, and you must:

  • not modify the Software;
  • maintain all copyright and other proprietary notices contained with or displayed on the Software;
  • not create any derivative works of the Software;
  • not transmit or make the Software available over a network where it could be used by multiple computers or devices at the same time;
  • not make any Third Party Software contained in the Software a standalone product;
  • not take any action that will infringe on the intellectual property or other proprietary rights of Bell Media or third party licensors; or
  • not copy, redistribute, sell, rent, de-compile, reverse engineer, disassemble, or otherwise reduce the Software to a human-readable form.

All Rights Retained: Bell Media or the applicable third party shall retain full and complete title to the Software and all intellectual property rights therein. You agree that it is your responsibility to review and evaluate the Software and any terms and conditions presented to you during the installation process, and that all risk associated with the use of, or reliance on, the Software rests with you.

Support: We may elect to provide you with customer support and/or Software upgrades, enhancements or modifications (collectively, "Support"), in our sole discretion, and may terminate this Support at any time without notice to you. In addition:

  • we may change, suspend or discontinue any aspect of the Software at any time, including the availability of any Software feature or function;
  • we may impose limits on certain features and functions or restrict your access to parts or all of the Software or the Service without notice or liability;
  • we, our licensors, and other third party suppliers reserve the right to delete data from their servers, or prevent access to their servers or to change data categories for any reason that we or third parties deem sufficient in their sole discretion at any time, without notice; and
  • nothing in these Terms and Conditions imposes upon us or our licensors any obligation to provide you with new, enhanced or additional Support at any time.

No Liability: You agree that Bell Media, including our suppliers, shall not be, to the extent permitted by applicable law, responsible or liable, directly or indirectly, in any way for any loss or damage of any kind incurred as a result of, or in connection with your use of, or reliance on, the Software, including the failure of the Software to meet your needs, standards, expectations or specifications.

Apple: If you have downloaded Software from the Apple iTunes Application Store, the following additional terms apply to such Software:

You agree and acknowledge that these Terms and Conditions are concluded between you and Bell Media only and not with Apple and that Apple is not responsible for the Software and its content. In addition, your use of such Software downloaded from such location is limited to a non-transferable license to use the Software on any Apple branded products running iOS (including but not limited to iPad, iPhone, and iPod touch) ("iOS Devices") or macOS ("Mac Computers"), as applicable (collectively "Apple Device(s)") that you own or control and as permitted by the Usage Rules set forth in the Apple iTunes Application Store Terms of Service. Moreover, we hereby inform you and you acknowledge and agree that Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the Software.

Apple has no warranty obligation with respect to the Software and any claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any warranty set forth in these Terms and Conditions. In the event of any failure of the Software to conform to any applicable warranty you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price for the Software (if any), and that to the maximum extent permitted by law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the Software, and any other claims, losses, liabilities, damages, costs and expenses attributable to any failure to conform to any warranty will be Bell Media’s sole responsibility. Please note that to the extent permitted by applicable law, Bell Media has disclaimed all warranties.

Apple is not responsible for addressing any claims relating to the Software or your possession and/or use of the Software, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the Software fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation.

Apple is not responsible for any third-party infringement claims that the Software or your possession and use of the Software infringe a third party’s intellectual property rights.

You acknowledge and agree that Apple, and its subsidiaries, are third party beneficiaries of these Terms and Conditions and that, upon your acceptance of these Terms and Conditions, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right to enforce these Terms and Conditions against you as a third party beneficiary hereof.

You represent that you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a "terrorist supporting" country, and that you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.

Microsoft: The following additional terms apply in relation to certain Microsoft Corporation products and content-protection technology:

If you are accessing the Service through a Microsoft product, including a Microsoft Xbox One, or other game console, or a Windows 8.1 device, you acknowledge and agree that the Service and the Content are provided to you solely by Bell Media and not the Microsoft Corporation. Further, you acknowledge and agree that the Microsoft Corporation shall not be held liable under any theory of liability for any claims related to the Service, the Content, or these Terms and Conditions.

Content owners use Microsoft PlayReady™ content access technology to protect their intellectual property, including copyrighted content. The Service uses PlayReady technology to protect certain PlayReady-protected Content. If the PlayReady technology fails to protect such Content, the Content owners may require the Service to restrict or prevent the delivery of their Content to specified digital devices and/or software applications. In certain cases, Content owners may require you to upgrade PlayReady to continue to access their Content. If you decline an upgrade, you will not be able to access the Content that requires the upgrade and you may not be able to install other operating system updates or upgrades.

23.  CONTENT LINKED TO THE SERVICE

Please note that certain links made available via the Service may take you to third party websites. We provide these links only as a convenience. If you decide to visit any linked site, you do so at your own risk, and it is your responsibility to take all protective measures to guard against viruses and other destructive elements. We are not responsible for the content of any such linked sites or any other web page that is not part of a Bell Media website and under our control. Unless otherwise expressly provided, we make no representation or warranty regarding, and do not endorse, any linked site or the information, products or services appearing on it. Accordingly, you agree that we will not be responsible or liable in any way for the accuracy, relevancy, copyright compliance, legality, or decency of material contained in any site linked from the Service, or compliance of the site with any legal obligations with respect to privacy or other applicable laws.

24.  SUSPENSION AND TERMINATION

We, in our sole discretion and without liability to us, reserve the right to cancel, terminate, restrict or suspend your access to the Service or to delete your registered account and any information or user profile(s) related to such account if we reasonably believe that you are or will be in violation of these Terms and Conditions and/or any applicable laws. Any such cancellation, termination, restriction, suspension or deletion is in addition to, and not in lieu of, any rights and remedies available to us under these Terms and Conditions or any applicable law. The agreement formed by your acceptance of these Terms and Conditions, our Privacy Policy and the Technical Requirements and, if applicable, Content Security Requirements of the TSN FAQ (available on our website at www.tsn.ca) will continue to apply to and be binding upon you in respect of your prior use of the Service. For greater certainty, any indemnification, warranties and limitations of liability under the Terms and Conditions remain in effect following any cancellation, termination, restriction, suspension or deletion.

25.  CANCELLATION

In addition to Bell Media’s termination rights for cause under Section 24, Bell Media may cancel your subscription to the Service upon no less than thirty (30) days (if you are a resident of Québec, sixty (60) days) advance written notice to you. You may cancel your recurring subscription by calling us at 1-833-TSN-HELP (876-4357), or by sending us a written, dated notice to help@tsn.ca, or by cancelling your subscription online on our website at www.tsn.ca. Following any cancellation, however, you will continue to have access to the Service through the end of your current billing period.

26.  INFORMATION ACCESS

The Service may provide us with limited access to your device to provide us with information related to your use of the Service, including Content viewed, amount of time viewed, and general information regarding your device (such as a unique device identifier, your operating system, existing software, amount of available storage space and connectivity and your interaction with the Service). This information, together with any other information you provide to us through your registration for, and subscription to, the Service and/or your use of any of its features, will, among other things, enable us to:

  • enforce these Terms and Conditions,
  • manage rights associated with the Content,
  • generate usage and performance data concerning your use of the Content and the Service,
  • deliver interest-based advertising to you,
  • collect information for security purposes,
  • help you use the Service more effectively, and
  • otherwise help us to enhance and improve the Content and the Service.
  • Any personal information obtained by us will be treated in accordance with our Privacy Policy.

27.  COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES

Bell Media may use cookies (small text files placed on your device) and similar technologies to achieve the purposes described in Section 26. These technologies may be set and controlled by us or by our third party service providers or advertising providers for these purposes.

By default, most browsers will automatically accept cookies. However, you can disable cookies completely, or be prompted prior to a cookie being loaded, by adjusting your browser’s settings. Please note that disabling cookies may impair the functionality of the Service and/or the website, either fully or in part, and may prevent you from using the Service, or certain website features, services or applications. Consult each individual browser’s "help" feature for more information.

28.  DISCLAIMER OF WARRANTIES

YOUR USE OF THE SERVICE IS AT YOUR OWN RISK. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE PURSUANT TO APPLICABLE LAW, THE CONTENT, THE SOFTWARE, AND ALL MATERIALS ON THE SERVICE ARE PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS, AND WE DISCLAIM ALL REPRESENTATIONS, WARRANTIES, AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THOSE REGARDING MERCHANTABILITY, FITNESS FOR PARTICULAR PURPOSE, THE ABSENCE OF VIRUSES, OR THE CORRECTNESS, ACCURACY, QUALITY OR RELIABILITY OF THE CONTENT, THE SOFTWARE, OR THE SERVICE. IN ADDITION, WE DO NOT WARRANT THAT THE SERVICE, THE SOFTWARE, OR THE CONTENT WILL BE NON-INFRINGING, UNINTERRUPTED, VIRUS-FREE OR ERROR-FREE, OR THAT DEFECTS WILL BE FOUND OR CORRECTED. WE ALSO PROVIDE NO REPRESENTATION, WARRANTY OR CONDITION REGARDING THE ACCURACY, TIMELINESS, AUTHENTICITY, COMPLETENESS OR RELIABILITY OF THE SOFTWARE, ANY CONTENT, INFORMATION, MATERIALS, OR THE SERVICE.

29.  INDEMNIFICATION

You agree to defend, indemnify and hold harmless each of Bell Media and its service providers, suppliers, and licensors, and each of their respective officers, directors, employees and agents, including all third parties mentioned on, or included in, the Service, from and against any and all claims, liability, losses, actions, proceedings, suits, damages, settlements, penalties, fines, costs, or demands, including without limitation reasonable legal and accounting fees, resulting from or related to: (a) your breach of any provision of these Terms and Conditions; (b) your use of the Software; (c) your violation, alleged violation or misappropriation of any intellectual property right; or (d) any content submissions, including Contributions, made through the Service by you or anyone using your registered account.

You shall use your best efforts to cooperate with us in the defence of any claim. We reserve the right, at our own expense, to assume the exclusive defence and control of any matter otherwise subject to indemnification by you.

30.  LIMITATION OF LIABILITY

  • NOT APPLICABLE TO RESIDENTS OF QUEBEC: TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE PURSUANT TO APPLICABLE LAW, BELL MEDIA DISCLAIMS ALL LIABILITY WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY OR OTHERWISE. BELL MEDIA DOES NOT ACCEPT ANY LIABILITY FOR ANY LOSS OR DAMAGE, INCLUDING DIRECT, INDIRECT, PUNITIVE, ACTUAL, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, SPECIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, RESULTING FROM OR IN CONNECTION WITH: (A) ANY USE OF, OR INABILITY TO USE, THE SERVICE, THE SOFTWARE, THE CONTENT, THIRD PARTY SOFTWARE, THIRD PARTY PLATFORMS, OR OTHER MATERIALS IN OR ASSOCIATED WITH THE SERVICE; (B) ANY UNAUTHORIZED ACCESS TO YOUR ACCOUNT OR ASSOCIATED PROFILES; OR (C) ANY OTHER MATTER RELATING TO THE SERVICE, THE SOFTWARE, THE CONTENT, THIRD PARTY SOFTWARE, THIRD PARTY PLATFORMS OR OTHER MATERIALS IN OR ASSOCIATED WITH THE SERVICE, REGARDLESS OF THE BASIS UPON WHICH LIABILITY IS CLAIMED AND EVEN IF BELL MEDIA HAS BEEN ADVISED OF, OR COULD HAVE FORESEEN, THE POSSIBILITY OF SUCH LOSS OR DAMAGE. WITHOUT LIMITATION, YOU ASSUME THE ENTIRE COST OF ALL NECESSARY SERVICING, REPAIR OR CORRECTION IN THE EVENT OF ANY SUCH LOSS OR DAMAGE.
  • APPLICABLE ONLY TO RESIDENTS OF QUEBEC: EXCEPT FOR DAMAGES RESULTING FROM BELL MEDIA’S OWN ACTS, BELL MEDIA WILL NOT BE LIABLE TO YOU FOR ANY DAMAGES, INCLUDING DIRECT, INDIRECT, PUNITIVE, ACTUAL, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, SPECIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, RESULTING FROM OR IN CONNECTION WITH: (A) ANY USE OF, OR INABILITY TO USE, THE SERVICE, THE SOFTWARE, THE CONTENT, THIRD PARTY SOFTWARE, THIRD PARTY PLATFORMS, OR OTHER MATERIALS IN OR ASSOCIATED WITH THE SERVICE; (B) ANY UNAUTHORIZED ACCESS TO YOUR ACCOUNT OR ASSOCIATED PROFILES; OR (C) ANY OTHER MATTER RELATING TO THE SERVICE, THE SOFTWARE, THE CONTENT, THIRD PARTY SOFTWARE, THIRD PARTY PLATFORMS OR OTHER MATERIALS IN OR ASSOCIATED WITH THE SERVICE. WITHOUT LIMITATION, YOU ASSUME THE ENTIRE COST OF ALL NECESSARY SERVICING, REPAIR OR CORRECTION IN THE EVENT OF ANY SUCH LOSS OR DAMAGE.
  • You expressly acknowledge that we make the Service, Software and Content available to you in reliance upon the limitations and exclusions of liability and the disclaimers set forth in these Terms and Conditions, and that these form an essential basis of the bargain between you and us. You expressly agree that the limitations and exclusions of liability and the disclaimers set forth herein will survive, and, subject to applicable laws, continue to apply in the case of a fundamental breach or breaches, the failure of essential purpose of contract, the failure of any exclusive remedy or termination of these Terms and Conditions.

31.  SUBMISSION OF CONTRIBUTIONS

In regard to any comments, information, videos, photographs, ideas, concepts, reviews, or techniques or any other material contained in any communication that you may post, upload or submit to us ("Contributions"), should any such feature(s) be made available, you automatically grant us a perpetual, royalty-free, irrevocable, non-exclusive right and license to use, reproduce, modify, adapt, create derivative works from, publish, translate, license, transmit, distribute and otherwise exploit any or all portions of such Contributions in any manner and media and by means of any technology now known or hereafter developed. In addition, you hereby irrevocably waive all "moral rights" in any such Contributions posted, uploaded or submitted by you. You also confirm to us that: (a) the Contributions are wholly original to you; (b) no one else has any rights in the Contributions; (c) the Contributions do not contain confidential or proprietary information; and (d) we are free to implement the Contributions, if we so desire, as provided by you or as modified by us, without obtaining permission or a license from you or any third party and without any additional consideration of any kind.

Bell Media is not obligated to and does not regularly review, pre-screen, monitor, delete, or edit Contributions (if any). However, Bell Media reserves the right to do so at any time in its sole discretion, for any reason or no reason, and to refuse, delete, move or edit any Contributions, in whole or in part, with or without notice. Bell Media is not responsible or liable for damages of any kind arising from any Contributions even when Bell Media is advised of the possibility of such damages, or from Bell Media’s alteration or deletion of any Contributions.

32.  INVESTIGATIONS AND VIOLATIONS

Subject to our Privacy Policy, we reserve the right to investigate you if we suspect you have violated these Terms and Conditions and/or any applicable laws, and may seek to gather information from you or about your use of the Service, in furtherance of this purpose. We may suspend your use of the Service if your conduct is under investigation. If we believe, in our sole discretion, that a violation of these Terms and Conditions and/or any applicable laws has occurred, we may take any corrective action deemed appropriate, including providing personally identifiable information as part of any legal process.

BY ACCEPTING THESE TERMS AND CONDITIONS, YOU WAIVE AND HOLD HARMLESS BELL MEDIA FROM ANY CLAIMS RESULTING FROM ANY ACTION TAKEN BY BELL MEDIA DURING OR AS A RESULT OF ITS INVESTIGATIONS OR FROM ANY ACTIONS TAKEN AS A CONSEQUENCE OF INVESTIGATIONS BY EITHER BELL MEDIA OR LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.

33.  GOVERNING LAW AND JURISDICTION

The Service is controlled, operated and administered by us from our facilities within Canada. We make no representation or warranty that the Service is appropriate or available for use at any locations outside Canada.

If you are not a resident of Quebec, these Terms and Conditions shall be interpreted, construed and governed by the laws in force in the Province of Ontario, Canada, without reference to its conflict of laws principles. You hereby irrevocably agree to submit to the exclusive jurisdiction of the courts of the Province of Ontario and to waive any objections based upon venue.

If you are a resident of Quebec, these Terms and Conditions shall be interpreted, construed and governed by the laws in force in the Province of Quebec, Canada, without reference to its conflict of laws principles. You hereby irrevocably agree to submit to the exclusive jurisdiction of the courts of the Province of Quebec and to waive any objections based upon venue.

34.  GENERAL PROVISIONS

These Terms and Conditions are personal to you, and you may not assign your rights or obligations to anyone. Our failure to insist upon or enforce strict performance of any right or provision of these Terms and Conditions shall not constitute or be construed as a waiver of any right or provision. If any of the provisions (or parts thereof) contained in these Terms and Conditions are determined to be void, invalid or otherwise unenforceable by a court of competent jurisdiction, such determination shall not affect the remaining provisions (or parts thereof) contained herein. No waiver of any breach of any provision of these Terms and Conditions by us shall constitute a waiver of any prior, concurrent or subsequent breach of the same or any other provisions hereof. If any provision of these Terms and Conditions is unlawful, void, or for any reason unenforceable, then that provision is deemed severable from these Terms and Conditions and will not affect the validity and enforceability of any remaining provisions. These Terms and Conditions, our Privacy Policy, and the Technical Requirements and, if applicable, Content Security Requirements of the TSN FAQ (available on our website at www.tsn.ca) constitute the entire agreement between you and us relating to the access and use of the Service, the Software, and the Content, and shall not be modified except by us as set out herein. You and we have requested that these Terms and Conditions and all correspondence and all documentation relating to these Terms and Conditions be written in the English language. Les parties aux présentes ont exigé que la présente entente, de même que toute la correspondance et la documentation relative à cette entente, soient rédigées en langue anglaise.

35.  BINDING ARBITRATION

This Section 35 does not apply to individuals who reside in Quebec, Ontario, or Saskatchewan.

Subject to applicable laws, any controversy or claim arising out of or relating to the Service or these Terms and Conditions, or any alleged breach hereof, shall be settled at the request of either party by binding arbitration in the city in which you reside pursuant to the current laws relating to commercial arbitration in the Province in which you reside. One arbitrator specializing in the resolution of commercial disputes shall hear the arbitration and determine a final and binding resolution of the dispute. In the event the parties cannot agree to the appointment of a single arbitrator, the request for such appointment shall be referred to court and such appointment shall be decided by a Master or Judge, as applicable. The prevailing party shall be entitled to out-of-pocket reasonable costs and expenses incurred by such party, including reasonable lawyers’ fees. You expressly waive the right to resolve any dispute through any other means, including by trial. By agreeing to arbitration, the parties do not intend to deprive any court of its jurisdiction to grant pre-arbitral injunction or other temporary or interim relief.

36.  CONTACT TSN DIRECT

If you have comments or questions about the Service, please call us at 1-833-TSN-HELP (876-4357) or send us an email to help@tsn.ca or mail us at Bell Media Inc., 299 Queen Street West, Toronto, Ontario M5V 2Z5, Attention: Bell Media Communications.


CONDITIONS

(Dernière mise à jour : 2 juin 2018)

LES PRÉSENTES CONDITIONS COMPORTENT DES OBLIGATIONS D’ORDRE JURIDIQUE. PRIÈRE DE LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS AVANT D’UTILISER LE SERVICE.

1.  INTRODUCTION

Bienvenue sur TSN Direct, le service de vidéo en continu en temps réel et sur demande par abonnement de choix, qui vous est offert par Bell Media Inc. et les sociétés membres de son groupe (collectivement, « Bell Media ») sur Internet à l’adresse www.tsn.ca ou par l’intermédiaire de certains ordinateurs branchés à Internet et autres appareils compatibles (le « service »).

Lorsque vous utilisez le service, ou l’un des produits ou des services qui est vous est offert dans le cadre du service, vous convenez de vous conformer aux présentes conditions, en leur version modifiée par Bell Media, le cas échéant (collectivement, les « conditions »). Nous vous suggérons d’imprimer une copie des présentes conditions pour vos dossiers. Si vous ne convenez pas des présentes conditions, vous ne pouvez pas utiliser le service ni aucun des produits ou services qui vous sont offerts dans le cadre du service.

Dans les présentes conditions, « vous » et « votre » s’entendent de vous et de quiconque utilise le service.

Dans les présentes conditions, « nous » et « notre » s’entendent de Bell Media.

2.  DISPONIBILITÉ ET ACCÈS

a) Disponibilité et accès

Pour accéder au service, vous devez vous inscrire et vous abonner au service de la manière décrite à la clause 4 et satisfaire aux exigences techniques indiquées à la clause 10.

Le service n’est offert qu’au Canada. Certains éléments du service peuvent être offerts à l’extérieur du Canada, à la seule et absolue appréciation de Bell Media. Prière de consulter la FAQ de TSN (sur notre site Web à l’adresse www.tsn.ca) pour de plus amples renseignements concernant le service.

b) Restrictions

Une partie du contenu offert au moyen du service de télévision spécialisé de TSN peut être bloquée et ne pas vous être offerte au moyen du service pour diverses raisons, notamment si Bell Media ne détient pas les droits nécessaires pour vous offrir ce contenu au moyen du service.

De plus, une partie du contenu peut être bloquée et ne pas vous être offerte en fonction de l’endroit où vous habitez et/ou êtes situé au moment où vous tentez d’y accéder.

Veuillez consulter la FAQ de TSN (sur notre site Web à l’adresse www.tsn.ca) pour des renseignements supplémentaires sur les restrictions.

3.  SERVICE À LA CLIENTÈLE

Pour joindre le service à la clientèle, prière de communiquer avec nous au 1833TSNHELP (8764357) ou à l’adresse help@tsn.ca.

4.  INSCRIPTION

Pendant le processus d’inscription, vous serez prié de donner une adresse de courriel, de choisir un mot de passe, de donner de l’information sur la facturation, notamment vos numéro de carte de crédit et adresse de facturation, et d’autres renseignements. Vous attestez que l’information que vous donnez pendant le processus d’inscription est complète et exacte, et que vous ne fournissez pas une fausse adresse de courriel, n’usurpez pas l’identité d’une personne physique ou morale ni par ailleurs ne nous trompez quant à quelque information que vous donnez. Vous veillez à mettre à jour dans les meilleurs délais quelque information que vous avez donnée de manière à ce que votre compte reste à tout moment complet et exact. Vous ne pouvez pas accéder au service si l’information que vous donnez est inexacte ou si vous ne mettez pas à jour cette information le cas échéant.

Une fois l’inscription au service terminée, vous recevez un courriel de confirmation de votre inscription accompagné d’un exemplaire des présentes conditions.

Vous êtes seul responsable de l’utilisation, notamment malveillante, de votre compte, et devez nous aviser sans délai de quelque utilisation non autorisée connue ou soupçonnée de votre compte. Pour des raisons de sécurité, vous devez garder votre mot de passe confidentiel et ne le divulguer à personne ni permettre à une autre personne de l’utiliser. Bell Media vous recommande de choisir un mot de passe qui vous est propre et que d’autres personnes ne peuvent facilement deviner. Vous devez changer votre mot de passe régulièrement.

Remarquez que nous pouvons choisir d’offrir le service par l’intermédiaire de distributeurs indépendants autorisés du service (individuellement, un « distributeur autorisé »), auquel cas vous devez vous inscrire au service par l’intermédiaire de ce distributeur autorisé et celuici vous facture directement les frais d’abonnement et votre utilisation du service peut être assujettie aux conditions d’utilisation/du service du distributeur autorisé en plus des présentes conditions. Vous reconnaissez et acceptez que les relations entre vous et votre distributeur autorisé concernant le service, y compris, notamment l’ensemble des conditions, des déclarations et des garanties s’y rapportant, ne concernent que vous et votre distributeur autorisé. Nous déclinons quelque responsabilité que ce soit quant : a) à des frais ou charges que vous ou un utilisateur de votre compte enregistré engagez par l’intermédiaire de votre distributeur autorisé; b) au service; c) à quelque perte ou dommage découlant de votre utilisation, notamment malveillante, de votre compte enregistré ou de votre manquement aux obligations d’inscription ou de confidentialité de votre distributeur autorisé; ou d) à quelque perte ou dommage de quelque nature subi par suite ou dans le cadre des relations ou des opérations connexes entre vous et votre distributeur autorisé.

5.  MODALITÉS DE PAIEMENT ET D’ABONNEMENT

a) Facturation régulière : Lorsque vous remplissez votre formulaire d’inscription au service, vous nous autorisez à vous facturer les frais d’abonnement majorés des taxes applicables (les « frais d’abonnement ») mensuellement au taux alors en vigueur. Les taxes applicables dépendent de votre lieu de résidence. En cas de refus de votre paiement par carte de crédit, vous convenez que vous ne pouvez plus accéder au service ni l’utiliser. Sauf indication contraire, le numéraire dans le site Web et les paiements aux termes des présentes sont exprimés en dollars canadiens.

b) Remboursements : Les frais d’abonnement ne sont pas remboursables. Nous n’offrons aucun remboursement ni crédit pour quelque période d’abonnement mensuelle partielle ou contenu non visionné. Si vous annulez votre abonnement au service conformément à la clause 25, vous ne recevrez aucun remboursement ni crédit pour quelque tranche liée aux derniers frais d’abonnement payés (en plus des taxes applicables). Après une annulation, vous avez toutefois toujours accès au service jusqu’à la fin de votre période de facturation mensuelle en cours.

c) Distributeurs autorisés : Si vous vous inscrivez au service par l’intermédiaire d’un distributeur autorisé, vous êtes prié de communiquer avec ce distributeur autorisé quant aux modalités et conditions applicables à votre abonnement, y compris, notamment vos frais d’abonnement et modalités de paiement et l’offre de crédit ou de remboursement.

6.  OFFRES PROMOTIONNELLES

Nous pouvons parfois et à notre seule et absolue appréciation offrir des offres promotionnelles, des codes cadeaux, des codes promotionnels, des plans de souscription prépayés ou d’autres offres promotionnelles offerts avec le service pendant une période prescrite (collectivement, les « promotions »). En plus des présentes conditions, les autres conditions qui s’appliquent à ces promotions, le cas échéant, sont divulguées au moment où nous décidons de vous offrir ces promotions, et vous en convenez en demandant la promotion ou par ailleurs en y participant.

7.  MODIFICATIONS

Sous réserve de la législation applicable, nous nous réservons le droit, à notre seule et absolue appréciation, de modifier tout ou partie des présentes conditions à tout moment sans pour autant être tenu de quelque responsabilité ou obligation de quelque nature envers vous ou une autre personne physique ou morale. Le cas échéant, nous affichons les modifications apportées aux présentes conditions au moins trente (30) jours avant leur prise d’effet, et indiquons au haut de la présente page la date de la dernière version des présentes conditions.

De plus, si vous êtes inscrit au service, nous vous enverrons un avis par courriel et/ou à votre adresse postale, ou à quelque autre adresse que nous avons vous concernant, à notre gré, et indiquant la nouvelle clause, ou la clause modifiée et sa version antérieure, et la date de prise d’effet de la modification. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous pouvez, comme seul recours, refuser la modification et résilier ou annuler le service et, pour les résidents du Québec uniquement, vous pouvez le faire sans frais, pénalité ni indemnité ou frais d’annulation, en nous faisant parvenir un avis en ce sens au plus tard trente (30) jours après la prise d’effet de la modification, selon l’information dans l’avis. Dans la mesure permise par la législation applicable, si vous continuez d’accéder au service et/ou de l’utiliser après la date indiquée dans l’avis, vous êtes dès lors réputé avoir accepté sans réserve et tenu en droit de respecter les présentes conditions, en leur version modifiée.

Sous réserve de notre droit d’apporter des modifications, aucune autre déclaration (écrite ou verbale) ne modifie les présentes conditions.

Vous ne pouvez pas modifier les présentes conditions.

8.  PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Afin de vous offrir le service, nous vous demandons de l’information relative au compte et au paiement, et nous pouvons aussi consulter certains renseignements concernant votre utilisation du service, comme il est décrit à la clause 25 et à la clause 26 des présentes conditions. Nous pouvons aussi envoyer des messages électroniques commerciaux à votre adresse de courriel ou autre adresse électronique, conformément à la législation applicable. Nous nous engageons à maintenir l’exactitude, la confidentialité, la sécurité et le secret de vos renseignements. La collecte, l’utilisation et/ou la communication que nous faisons de vos renseignements dans le cadre du service est régie par notre politique de confidentialité que vous pouvez consulter à l’adresse :

http://soutien.bell.ca/Facturation-et-comptes/Securite_et_confidentialite/Bell_et_votre_vie_privee

9.  FAQ TSN

Prière de consulter la FAQ TSN (sur notre site Web à l’adresse www.tsn.ca) pour de plus amples renseignements sur le service, notamment :

  • des renseignements relatifs à la plateforme et à l’appareil;
  • les fonctions et fonctionnalités;
  • les restrictions, le cas échéant (décrites à la clause 2b));
  • les promotions, le cas échéant (décrites à la clause 6);
  • les exigences techniques (décrites à la clause 10);
  • le logiciel (décrit à la clause 22); et
  • un guide technique et de dépannage.

10.  EXIGENCES TECHNIQUES

Pour utiliser le service, votre appareil doit être branché à Internet. Vous pouvez par ailleurs choisir d’accéder au service par appareil mobile. Dans tous les cas, vous êtes seul responsable des frais et du maintien de quelque branchement Internet ou mobile, y compris les frais, notamment d’utilisation de données ou d’itinérance que vous engagez. Vous trouverez des détails à cet égard auprès de votre fournisseur et dans votre plan. Vous reconnaissez que la qualité de l’image et le délai d’attente avant de visionner le contenu peuvent varier selon la qualité de votre branchement Internet ou mobile et les capacités de votre appareil de visualisation. Vous reconnaissez en outre que vous pouvez parfois ne pas avoir accès au service ou subir des remises en mémoire tampon ou pertes de niveau vidéo et/ou audio.

Votre utilisation du service est sous réserve de certaines exigences techniques minimales (les « exigences techniques ») décrites dans la FAQ TSN (sur notre site Web à l’adresse www.tsn.ca), lesquelles exigences techniques sont intégrées aux présentes par renvoi.

Il vous revient de veiller à ce que vous ayez accès aux plateformes matérielles et/ou logicielles requises pour accéder au service et l’utiliser. Ces plateformes sont décrites dans les exigences techniques. Nous nous réservons le droit de modifier ou de cesser de soutenir des plateformes matérielles ou logicielles à tout moment. Ces modifications ou cessations de soutien seront décrites dans les exigences techniques.

Nous pouvons parfois modifier les exigences techniques à notre seule appréciation et, sauf indication contraire de notre part, il vous revient de mettre à jour et de maintenir vos appareils, branchements Internet ou mobile et plateformes matérielles et logicielles au besoin pour satisfaire aux exigences techniques modifiées.

11.  CONTENU

Le service se compose des versions numérisées des cinq signaux de programmation de TSN (TSN1, TSN2, TSN3, TSN4 et TSN5) qui peuvent être modifiés ou complétés de temps à autre avec du contenu supplémentaire fourni en direct, en différé et/ou sur demande (collectivement, le « contenu »).

Vous pouvez consulter le répertoire de contenu actuellement offert sur notre site Web à l’adresse www.tsn.ca.

Veuillez noter que vous pouvez regarder en continu le contenu sous réserve de certaines exigences de sécurité de contenu (les « exigences de sécurité de contenu ») qui, le cas échéant : i) seront décrites dans la FAQ TSN (sur notre site Web à l’adresse www.tsn.ca); et ii) sont intégrées aux présentes par renvoi.

L’offre de contenu est à notre seule appréciation. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre, de façon provisoire ou permanente, tout ou partie du service ou de l’accès au contenu.

Bien que nous nous efforcions de tenir à jour les descriptions de contenu, nous ne donnons aucune garantie quant à leur exhaustivité, actualité ou exactitude. Bell Media et ses fournisseurs de services, fournisseurs et autres concédants de licence, et chacun de leurs administrateurs, dirigeants, employés et mandataires respectifs déclinent quelque responsabilité de quelque nature quant aux questions liées à votre droit d’utiliser le service, à votre accès au contenu ou à leur interruption ou cessation.

Les renseignements fournis sur un site ou au moyen du service peuvent contenir des renvois ou des renvois croisés à des produits et services de Bell Media qui ne sont pas offerts dans votre zone locale et Bell Media ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie quant à la disponibilité de ces produits et services dans votre zone locale et les renvois ne sous-entendent pas que Bell Media a l’intention ou est en mesure de fournir ces produits ou services dans votre zone locale. Bell Media vous recommande de communiquer avec la succursale de Bell Media la plus près pour des renseignements concernant les produits et services pouvant être offerts dans votre zone locale.

12.  DROIT D’UTILISATION

Pourvu que vous respectiez toujours les présentes conditions, il vous est conféré par les présentes une licence et un droit incessible et non exclusif limité d’accéder au service et de l’utiliser au moyen de votre compte enregistré exclusivement à des fins de divertissement personnel et non commercial. Si ce n’est de la licence limitée qui précède, aucun droit, titre ou intérêt ne vous est conféré.

13.  ACTIVITÉS INTERDITES

Vous convenez de respecter l’ensemble de la législation et de la réglementation applicables (y compris la législation en matière de droit d’auteur), de même que les présentes conditions, lorsque vous utilisez le service.

Sauf autorisation expresse dans la FAQ TSN (sur notre site Web à l’adresse www.tsn.ca), vous reconnaissez et convenez que vous ne pouvez pas :

  • utiliser le service à quelque autre fin que votre propre divertissement personnel et non commercial. Il est entendu, sans limiter la portée générale de ce qui précède, qu’il vous est interdit de demander des frais pour visionner le service et que vous ne pouvez utiliser le service pour inciter d’autres personnes à acheter des biens ou services auprès de vous ou de tiers ou pour attirer quiconque à fréquenter des lieux;
  • copier, reproduire, distribuer, transférer, vendre, concéder sous licence, publier, entrer dans une base de données, exécuter ou afficher publiquement, modifier, créer des œuvres dérivées, télécharger, monter, poster, hyperlier, cadrer, transmettre, louer ou sous-louer ni exploiter de quelque manière tout ou partie du service ou du contenu. Il est entendu, sans limiter la portée générale de ce qui précède, que vous ne pouvez visionner le service ou le contenu lorsque des membres du public peuvent les visionner simultanément ni autoriser ou habiliter quiconque à le faire;
  • utiliser le service pour partager ou distribuer du contenu, y compris par diffusion en continu sans fil entre des appareils, lecture vidéo sur un deuxième écran, diffusion en continu en direct ou quelque autre processus analogue, sauf directement dans le cadre de l’utilisation du service pour votre propre divertissement personnel et non commercial;
  • utiliser les services pour exercer quelque activité en violation de droits de propriété intellectuelle (p.ex., le partage de fichiers de poste à poste, l’affichage, la diffusion en continu non autorisée, l’offre, le téléchargement ou quelque autre distribution de contenu protégé par la législation en matière de propriété intellectuelle) ni favoriser ce genre d’activité (p.ex., utiliser des serveurs répertoires eDonkey, des pistages BitTorrent et/ou des sites Web qui répertorient du contenu et relaient au contenu servi par un ordinateur principal distinct);
  • nuire ni essayer de nuire à l’exploitation du service ou du contenu, ou des serveurs ou des réseaux branchés au service, y compris, notamment par des attaques par déni de service, saturation d’un service, appropriation malveillante ou usage abusif de privilèges d’exploitant (« piratage informatique »), ou tentative de « crash » d’un ordinateur principal;
  • contourner ou tenter de contourner une restriction applicable au service;
  • contourner, retirer, modifier, désactiver, ni dégrader des protections de contenu dans le service;
  • copier, reproduire, distribuer, adapter, traduire, modifier, décompiler, désassembler ni désosser quelque logiciel, application ou programme utilisé dans le cadre du service ou du contenu;
  • copier, modifier, retirer ou effacer quelque marque de commerce, marque de service ou autre propriété intellectuelle affichée ou diffusée dans le cadre du service, ni les utiliser à quelque autre fin que celles pour lesquelles cette propriété intellectuelle est offerte aux utilisateurs du service;
  • utiliser ou essayer d’utiliser le service d’une manière visant à éviter des frais d’utilisation;
  • utiliser quelque explorateur de données, robot ou outil de collecte et d’extraction de données analogue à l’égard de tout ou partie du service ou du contenu, ni cadrer quelque partie du service ou du contenu, étant entendu que, si nous avons connaissance que votre appareil a été débridé ou « rooté » ou subi quelque autre processus analogue, vous n’aurez plus accès au service sur votre appareil;
  • utiliser le service pour accéder à quelque ordinateur, logiciel, donnée ou élément confidentiel ou protégé par droit d’auteur ou par brevet de quelque autre personne, à l’insu et sans le consentement de cette personne, ni utiliser quelque outil destiné à faciliter l’accès comme des « renifleurs de paquets »;
  • utiliser le service pour poster, télécharger, envoyer par courriel, transmettre, hyperlier ou par ailleurs distribuer quelque élément, information ou contenu constituant, défendant ou encourageant une conduite qui constituerait une infraction criminelle ou qui donnerait lieu à une sanction civile, ni utiliser par ailleurs le service d’une manière qui est contraire à la législation ou qui viserait à limiter ou à empêcher quelque autre utilisateur d’utiliser ou de jouir du service ou de l’Internet;
  • utiliser le service à des fins de diffamation, de violence, de harcèlement, notamment criminel, de menaces ou par ailleurs de violation des droits juridiques d’autrui, notamment les droits en matière de vie privée et de publicité; ni
  • utiliser le service en vue de porter atteinte à la vie privée d’une autre personne, ou de recueillir ou de stocker des données personnelles concernant d’autres utilisateurs.

Vous reconnaissez que, sous réserve de notre Politique de confidentialité, nous pouvons divulguer de l’information concernant votre utilisation du service ou votre accès au service si la législation ou la réglementation ou une demande licite, notamment gouvernementale d’un territoire applicable, nous y oblige.

14.  RESPONSABILITÉ POUR LES MINEURS

Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou dans votre territoire de résidence au Canada pour vous abonner au service. Dans les cas où vous avez autorisé un mineur à utiliser le service, vous reconnaissez que vous êtes entièrement responsable : a) du comportement du mineur; b) du contrôle de l’accès au service et de son utilisation par le mineur; et c) des conséquences de quelque utilisation, notamment malveillante, du service par le mineur. Vous reconnaissez que le contenu affiché ou auquel on peut accéder au moyen du service peut contenir du contenu adulte qui peut être inapproprié pour des mineurs.

15.  FOURNISSEURS DE CONTENU

Vous reconnaissez et convenez que nos fournisseurs de contenu sont des tiers bénéficiaires des présentes conditions. Autrement dit, lorsque vous acceptez les présentes conditions, ces fournisseurs ont le droit (et sont réputés avoir accepté le droit) de vous opposer directement les présentes conditions.

16.  LOGICIELS DE TIERS

Le service contient ou offre des programmes et des technologies logiciels que des tiers ont concédés sous licence à Bell Media (collectivement, les « logiciels de tiers »). Les logiciels de tiers appartiennent à leur propriétaire respectif. Vous reconnaissez et convenez que les propriétaires des logiciels de tiers ne sauraient être tenus responsables de la suppression ou de quelque autre indisponibilité d’un logiciel de tiers dans le service. De plus, les présentes conditions, y compris toutes les limitations et restrictions, s’appliquent aux logiciels de tiers contenus dans le service.

17.  APPLICATIONS DE TIERS

L’utilisation du service et/ou l’accès au contenu peuvent vous être offerts par l’intermédiaire de sites Web, de plateformes ou de portails de tiers, y compris, notamment des sites de réseaux sociaux et des comptoirs numériques (collectivement, les « plateformes de tiers »). D’autres conditions peuvent s’appliquer quant à votre utilisation de ces plateformes de tiers. Bell Media ne surveille pas ni ne contrôle ces plateformes de tiers et décline quelque responsabilité ou obligation quant à l’utilisation de ces plateformes de tiers. Vous accédez à ces plateformes de tiers à vos propres risques. La présence d’un lien à des plateformes de tiers ne signifie pas effectivement ou implicitement que Bell Media approuve, cautionne ou recommande le tiers ou le contenu, les produits ou les services que les plateformes de tiers contiennent ou offrent.

18.  CONTENU ADULTE

Le contenu affiché ou auquel on peut accéder par ou dans le service, ou au moyen du service, peut contenir du contenu adulte, qui peut ne pas être approprié pour tous les utilisateurs. Si une loi, une règle ou un règlement l’exige, le contenu sera noté conformément aux lignes directrices établies par l’autorité canadienne compétente. Un contenu peut toutefois ne pas être noté et peut contenir des scènes de violence et du contenu à caractère sexuel, et s’adresser à un public adulte. Le contenu adulte ne s’adresse qu’aux utilisateurs qui ont atteint l’âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence au Canada, ou aux utilisateurs qui ont obtenu le consentement d’un parent ou d’un tuteur.

Vous reconnaissez et convenez que votre compte peut donner accès à du contenu adulte et/ou du contenu pouvant comprendre des scènes de nudité, de sexualité ou de violence, ou un langage adulte, ou qui est par ailleurs en soi explicite et inconvenant. Vous convenez que l’accès au service et au contenu et leur utilisation sont à vos propres risques, et que nous déclinons quelque responsabilité envers vous ou quiconque utilise le service quant au type de contenu visualisé.

19.  DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le service et le contenu (y compris l’ensemble de ses composants) appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont protégés par droit d’auteur, marque de commerce, brevet ou autre droit de propriété. Vous reconnaissez et convenez que vous n’avez aucun droit de propriété dans le service ou dans le contenu, et que vous n’avez qu’une licence limitée d’accès, à des fins d’utilisation privées et non commerciales, au service et d’utilisation du service et, dans certains cas, un droit limité de visualiser le contenu.

Sauf indication expresse, aucune disposition dans les présentes conditions ou dans le service, y compris le contenu, ne saurait être interprétée de manière à conférer une licence ou un autre droit en vertu de quelque droit de propriété intellectuelle, notamment par préclusion, implication ou renonciation.

20.  MARQUES DE COMMERCE

TSN Direct et les noms, logos et images connexes, de même que certains des personnages, des logos ou des autres images que nous intégrons dans le service et/ou dans le contenu sont protégés par des marques de commerce ou des noms commerciaux déposés ou non déposés appartenant ou concédés sous licence à Bell Media (collectivement les « marques de commerce »). Les marques de commerce et toutes les autres marques de commerce incluses dans le service ou dans le contenu ou accessibles par l’intermédiaire du service ou du contenu appartiennent à leurs propriétaires respectifs et leur utilisation n’est autorisée que dans la mesure nécessaire pour vous permettre d’utiliser le service et de visualiser le contenu conformément aux présentes conditions.

21.  MISE À JOUR DU SERVICE

Bell Media peut choisir d’offrir des mises à jour, des mises à niveau ou d’autres modifications ou améliorations du service (les « mises à jour du service »). Les mises à jour du service peuvent : a) être facultatives, auquel cas vous recevrez l’information et les instructions d’autorisation des mises à jour du service; ou b) être obligatoires, auquel cas vous devez consentir à la mise à jour du service pour continuer d’y avoir accès. De plus, nous nous réservons le droit de tester les caractéristiques et fonctions du service, y compris, notamment les interfaces utilisateur, le niveau de service et la disponibilité et la livraison du contenu. Lorsque vous utilisez le service, vous convenez que nous pouvons vous inclure dans ces tests ou vous en exclure sans avis.

22.  LOGICIEL

a) Généralités : Vous pouvez être prié de télécharger des applications logicielles ou d’autres formes de contenu, y compris, notamment des fichiers, des images ou des données (le « logiciel ») pour accéder au service ou l’utiliser. Le logiciel vous est offert par nous ou par des tiers sous réserve des conditions suivantes et des conditions qui vous sont communiquées pendant le processus d’installation.

b) Concession de licence : Bell Media et ses tiers vous concèdent une licence révocable, incessible et personnelle, limitée, non exclusive, sous réserve de votre observation des présentes conditions, d’installation et d’utilisation du logiciel dans une forme exécutable seulement dans le cadre du service sur le nombre d’ordinateurs branchés à Internet et d’autres appareils compatibles indiqués dans les exigences techniques.

c) Limitations : Vous convenez que le logiciel vous est concédé sous licence par nous ou des tiers pour votre usage personnel et non commercial, et que vous devez :

  • vous abstenir de modifier le logiciel;
  • conserver tous les avis de propriété, notamment de droit d’auteur, contenu dans le logiciel ou affichés sur le logiciel;
  • vous abstenir de créer des œuvres dérivées du logiciel;
  • vous abstenir de transmettre ou d’offrir le logiciel sur un réseau sur lequel il peut être utilisé par plusieurs ordinateurs ou appareils en même temps;
  • vous abstenir de faire un produit autonome de quelque logiciel de tiers contenu dans le logiciel;
  • vous abstenir de prendre quelque mesure en violation de la propriété intellectuelle ou de droits de propriété de Bell Media ou de tiers concédants de licences; ou
  • vous abstenir de copier, de redistribuer, de vendre, de louer, de décompiler, de désosser, de désassembler ou par ailleurs de ramener le logiciel en une forme lisible par une personne.

d) Tous droits conservés : Bell Media ou le tiers applicable conserve le titre absolu et entier du logiciel et tous les droits de propriété intellectuelle dans celui-ci. Vous convenez qu’il vous revient d’examiner et d’évaluer le logiciel et les conditions qui vous sont communiquées pendant le processus d’installation, et que vous assumez tous les risques associés à l’utilisation du logiciel et au recours à celui-ci.

e) Soutien : Nous pouvons décider de vous offrir du soutien à la clientèle et/ou des mises à jour, des améliorations ou des modifications de logiciels (collectivement, le « soutien »), à notre seule appréciation, et pouvons y mettre fin à tout moment sans avis. De plus :

  • nous pouvons modifier, interrompre ou abandonner quelque aspect du logiciel à tout moment, y compris, notamment la disponibilité de quelque caractéristique ou fonction du logiciel;
  • nous pouvons imposer des limites sur certaines caractéristiques et fonctions ou restreindre votre accès à tout ou partie du logiciel ou du service sans avis ni responsabilité;
  • nous et nos concédants de licences et autres tiers fournisseurs nous réservons le droit de supprimer des données de nos serveurs, ou d’empêcher l’accès à nos serveurs ou de modifier des catégories de données pour quelque motif que nous jugeons suffisant, à notre seule appréciation, à tout moment sans avis.; et
  • aucune disposition des présentes conditions ne nous impose à nous ou à nos concédants de licences quelque obligation de vous fournir du soutien renouvelé, amélioré ou additionnel à quelque moment.

f) Aucune responsabilité : Vous convenez que Bell Media, y compris nos fournisseurs, ne saurait en aucun cas, dans la mesure où la législation applicable le permet, être tenue responsable, directement ou indirectement, de quelque perte ou dommage de quelque nature, subi par suite ou dans le cadre de votre utilisation du logiciel ou recours à celui-ci, y compris, notamment quant à vos besoins, normes, espérances ou spécifications.

g) Apple : Si vous avez téléchargé le logiciel de l’iTunes Application Store d’Apple, les conditions suivantes s’appliquent au logiciel :

Vous convenez et reconnaissez avoir conclu les présentes conditions avec Bell Media uniquement et non avec Appel et qu’Apple ne saurait être tenue responsable pour le logiciel et son contenu. De plus, votre utilisation du logiciel téléchargé de l’iTunes Application Store d’Apple se limite à une licence incessible d’utilisation du logiciel sur des produits Apple iOS (y compris, notamment l’iPad, l’iPhone and l’iPod Touch) (« appareils iOS ») ou MacOS (« ordinateurs Mac »), selon le cas (collectivement, les « appareils Apple ») dont vous avez la propriété ou le contrôle et de la manière permise par les règles d’utilisation énoncées dans les conditions de service de l’iTunes Application Store d’Apple. Nous vous informons en outre et vous reconnaissez et convenez qu’Apple n’a aucune obligation de quelque nature de vous fournir des services de maintenance et de soutien à l’égard du logiciel.

Apple n’a aucune obligation de garantie à l’égard du logiciel et de quelque réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense attribuable à l’inexécution d’une garantie énoncée dans les présentes conditions. Si le logiciel n’est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez aviser Apple et Apple remboursera le prix d’achat du logiciel (le cas échéant) et, dans toute la mesure où la législation le permet, Apple n’aura aucune autre obligation de garantie à l’égard du logiciel, et Bell Media aura l’entière responsabilité des autres réclamations, pertes, responsabilités, dommages, coûts et dépenses attribuables à l’inexécution d’une garantie. Veuillez prendre note que, dans la mesure où la législation applicable le permet, Bell Media a décliné toutes les garanties.

Apple n’est pas responsable du règlement de quelque réclamation relative au logiciel ou à votre possession et/ou utilisation du logiciel, y compris, notamment : i) une réclamation en responsabilité du fait du produit; ii) une réclamation selon laquelle le logiciel ne respecte pas une exigence législative ou réglementaire applicable; et iii) une réclamation en vertu de la législation en matière de protection du consommateur ou d’une législation analogue.

Apple n’est pas responsable de quelque réclamation en contrefaçon de tiers selon laquelle le logiciel ou votre possession ou utilisation du logiciel viole les droits de propriété intellectuelle d’un tiers.

Vous reconnaissez et convenez qu’Apple, et ses filiales, sont des tiers bénéficiaires des présentes conditions et que, lorsque vous acceptez les présentes conditions, Apple a le droit (et est réputée avoir accepté le droit) de vous opposer les présentes conditions en tant que tiers bénéficiaire de celles-ci.

Vous déclarez que vous n’êtes pas situé dans un pays assujetti à un embargo du gouvernement américain ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays qui soutient le terrorisme (terrorist supporting) et que vous n’êtes pas inscrit à une liste du gouvernement américain de parties visées par des interdictions ou des restrictions.

h) Microsoft : Les conditions additionnelles suivantes s’appliquent à l’égard de certains produits et de certaines technologies de protection de contenu de Microsoft Corporation :

Si vous accédez au service au moyen d’un produit Microsoft, y compris, notamment une Xbox One ou une autre console de jeux Microsoft, ou au moyen d’un appareil Windows 8.1, vous reconnaissez et convenez que le service et le contenu vous sont offerts exclusivement par Bell Media et non par Microsoft Corporation. De plus, vous reconnaissez et convenez que Microsoft Corporation ne saurait en vertu de quelque principe de responsabilité être tenue responsable de réclamations à l’égard du service, du contenu ou des présentes conditions.

Les propriétaires de contenu utilisent la technologie d’accès à du contenu Microsoft PlayReadyMC pour protéger leur propriété intellectuelle, notamment le contenu protégé par droit d’auteur. Le service utilise la technologie PlayReady pour protéger certains contenus protégésPlayReady. Si la technologie PlayReady ne peut protéger ce contenu, les propriétaires de contenu peuvent exiger que le service limite ou empêche la livraison de leur contenu à certains appareils numériques et/ou à certaines applications logicielles. Dans certains cas, les propriétaires de contenu peuvent vous demander d’installer une version améliorée de PlayReady pour maintenir votre accès à leur contenu. Si vous refusez d’installer une version améliorée, vous n’aurez plus accès au contenu visé et vous pouvez ne plus pouvoir installer d’autres versions mises à jour ou améliorées du système d’exploitation.

23.  CONTENU LIÉ AU SERVICE

Veuillez remarquer que certains liens offerts par l’intermédiaire du service peuvent vous amener à des sites Web de tiers. Nous n’offrons ces liens qu’à des fins pratiques. Si vous décidez de visiter un site lié, vous le faites à vos propres risques, et il vous revient de prendre toutes les mesures de protection contre les virus et autres éléments destructeurs. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites liés ou de quelque autre page Web qui ne fait pas partie d’un site Web Bell Media et dont nous n’avons pas le contrôle. Sauf indication expresse contraire, nous ne formulons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie, ni ne faisons aucune recommandation quant à quelque site lié ou à l’information, aux produits ou aux services qui y paraissent. Par conséquent, vous convenez que nous ne saurions en aucun cas être tenu responsable quant à l’exactitude, à l’à-propos, à la contrefaçon, à la légalité ou à la moralité de ce que contient un site lié depuis le service, ni quant à la conformité du site par rapport à quelque obligation juridique en matière de protection des renseignements personnels ou à quelque autre législation applicable.

24.  INTERRUPTION ET CESSATION

À notre seule appréciation et sans recours contre nous, nous nous réservons le droit d’annuler, de cesser, de restreindre ou d’interrompre votre accès au service ou de supprimer votre compte enregistré et quelque information ou profil d’utilisateur lié à ce compte si nous avons des motifs raisonnables de croire que vous contrevenez ou contreviendrez aux présentes conditions et/ou à quelque législation applicable. Toute pareille annulation, résiliation, restriction, interruption ou suppression est en sus et non en remplacement de quelque droit et recours dont nous pouvons nous prévaloir en vertu des présentes conditions ou de quelque législation applicable. L’entente créée par votre acceptation des présentes conditions, notre Politique de confidentialité et les exigences techniques et, le cas échéant, les exigences de sécurité de contenu de la FAQ TSN (sur notre site Web à l’adresse www.tsn.ca) continue de s’appliquer et vous est opposable quant à votre utilisation antérieure du service. Il est entendu que les indemnisations, garanties et limitations de responsabilité aux termes des présentes conditions demeurent en vigueur après quelque annulation, cessation, restriction, interruption ou suppression.

25.  ANNULATION

En plus des droits de cessation du service de Bell Media pour un motif valable aux termes de la clause 24, Bell Media peut annuler votre abonnement au service moyennant un préavis écrit d’au moins trente (30) jours (soixante (60) jours si vous êtes un résident de la province de Québec). Vous pouvez annuler votre abonnement régulier en communiquant avec nous au 1833TSNHELP (8764357), ou en nous envoyant un avis écrit et daté à l’adresse help@tsn.ca, ou en annulant votre abonnement en ligne sur notre site Web à l’adresse www.tsn.ca. Après une annulation, vous avez toutefois toujours accès au service jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.

26.  ACCÈS À L’INFORMATION

Nous pouvons par l’intermédiaire du service avoir un accès limité à votre appareil pour obtenir de l’information sur votre utilisation du service, y compris, notamment le contenu visualisé, le nombre d’heures de visualisation et de l’information générale concernant votre appareil (comme un identificateur d’appareil unique, votre système d’exploitation, les logiciels existants, l’espace mémoire disponible et la connectivité et votre interaction avec le service). Cette information, ainsi que les autres renseignements que vous nous transmettez lorsque vous vous inscrivez et vous abonnez au service et où lorsque vous utilisez l’une de ses caractéristiques nous permet, entre autres :

  • d’appliquer les présentes conditions,
  • de gérer les droits associés au contenu,
  • d’obtenir des données sur l’utilisation et le rendement concernant votre utilisation du contenu et du service,
  • de vous offrir de la publicité ciblée susceptible de vous intéresser,
  • de recueillir des renseignements à des fins de sécurité,
  • de vous aider à mieux utiliser le service, et
  • par ailleurs de nous aider à améliorer le service et le contenu.

L’information personnelle que nous obtenons est traitée conformément à notre Politique de confidentialité.

27.  TÉMOINS ET TECHNOLOGIES ANALOGUES

Bell Media peut utiliser des témoins (petits fichiers texte placés sur votre appareil) et des technologies analogues aux fins décrites à la clause 26. Ces technologies peuvent être fixées et contrôlées par nous ou par des fournisseurs de services ou des annonceurs tiers à ces fins.

Par défaut, la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins. Vous pouvez toutefois désactiver complètement les témoins, ou être averti avant qu’un témoin ne soit téléchargé, en ajustant les paramètres de votre navigateur. Sachez que la désactivation des témoins peut nuire à la fonctionnalité du service et/ou du site Internet, en totalité ou en partie, et peut vous empêcher d’utiliser le service ou des fonctionnalités, des services ou des applications du site Internet. Vous êtes prié de consulter la fonctionnalité « Aide » de votre navigateur pour de plus amples renseignements.

28.  DÉNI DE GARANTIE

VOUS UTILISEZ LE SERVICE À VOS PROPRES RISQUES. DANS LA MESURE OÙ LA LÉGISLATION APPLICABLE LE PERMET, LE CONTENU, LE LOGICIEL ET L’ENSEMBLE DES ÉLÉMENTS QUI VOUS SONT OFFERTS PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SERVICE VOUS SONT OFFERTS « TELS QUELS » ET « EN FONCTION DE LA DISPONIBILITÉ », ET NOUS DÉCLINONS L’ENSEMBLE DES DÉCLARATIONS, DES GARANTIES ET DES CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, NOTAMMENT CELLES CONCERNANT LA QUALITÉ MARCHANDE, L’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, L’ABSENCE DE VIRUS OU LA JUSTESSE, L’EXACTITUDE, LA QUALITÉ OU LA FIABILITÉ DU CONTENU, DU LOGICIEL OU DU SERVICE. NOUS NE GARANTISSONS PAS NON PLUS QUE LE SERVICE, LE LOGICIEL OU LE CONTENU SERA EXEMPT DE CONTREFAÇON, D’INTERRUPTION, DE VIRUS OU D’ERREUR, NI QUE DES DÉFECTUOSITÉS SERONT DÉCOUVERTES OU CORRIGÉES. NOUS NE FORMULONS NON PLUS AUCUNE DÉCLARATION NI CONDITION, NI NE DONNONS AUCUNE GARANTIE QUANT À L’EXACTITUDE, À L’À-PROPOS, À L’AUTHENTICITÉ, À L’EXHAUSTIVITÉ OU À LA FIABILITÉ DU LOGICIEL, DU CONTENU, DE L’INFORMATION, DES ÉLÉMENTS OU DU SERVICE.

29.  INDEMNISATION

Vous convenez de tenir Bell Media et ses fournisseurs de services, fournisseurs et concédants de licences, et chacun de leurs dirigeants, administrateurs, employés et mandataires respectifs, y compris, notamment tous les tiers dont il est fait mention à l’égard du service ou inclus dans le service, indemnes et à couvert et de prendre fait et cause pour eux quant à quelque réclamation, responsabilité, perte, action, procédure, instance, dommage, règlement, pénalité, amende, coût ou demande, y compris, notamment les frais juridiques et comptables raisonnables, par suite ou en raison de : a) votre manquement à une disposition des présentes conditions; b) votre utilisation du logiciel; c) votre violation réelle ou présumée ou appropriation illicite d’un droit de propriété intellectuelle; ou d) de quelque contenu, y compris notamment des contributions, que vous ou quiconque au moyen de votre compte enregistré avez présenté par l’intermédiaire du service.

Vous convenez de travailler de votre mieux avec nous à la contestation de quelque réclamation. Nous nous réservons le droit, à nos propres frais, de prendre en charge la défense et le contrôle exclusifs de quelque question donnant par ailleurs lieu à une indemnisation de votre part.

30.  LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

a) NON APPLICABLE AUX RÉSIDENTS DE LA PROVINCE DE QUÉBEC : DANS LA MESURE OÙ LA LÉGISLATION APPLICABLE LE PERMET, BELL MEDIA DÉCLINE QUELQUE RESPONSABILITÉ, FONDÉE NOTAMMENT SUR UN CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ CIVILE DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU LA RESPONSABILITÉ SANS FAUTE. BELL MEDIA N’ACCEPTE AUCUNE RESPONSABILITÉ QUANT À QUELQUE PERTE OU DOMMAGE, Y COMPRIS, NOTAMMENT DIRECT, INDIRECT, EXEMPLAIRE, RÉEL, CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE OU SPÉCIAL, PAR SUITE OU DANS LE CADRE : A) DE QUELQUE UTILISATION OU INCAPACITÉ D’UTILISER LE SERVICE, LE LOGICIEL, LE CONTENU, UN LOGICIEL DE TIERS, DES PLATEFORMES DE TIERS OU D’AUTRES ÉLÉMENTS DANS LE SERVICE OU ASSOCIÉS AU SERVICE; B) DE QUELQUE ACCÈS NON AUTORISÉ À VOTRE COMPTE OU AUX PROFILS QUI Y SONT ASSOCIÉS; OU C) DE QUELQUE AUTRE QUESTION RELATIVE AU SERVICE, AU LOGICIEL, AU CONTENU, À UN LOGICIEL DE TIERS, AUX PLATEFORMES DE TIERS OU AUX AUTRES ÉLÉMENTS DANS LE SERVICE OU ASSOCIÉS AU SERVICE, QUEL QUE SOIT LE FONDEMENT DE LA RESPONSABILITÉ REPROCHÉE ET MÊME SI BELL MEDIA A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ OU POUVAIT S’ATTENDRE À LA POSSIBILITÉ D’UNE TELLE PERTE OU D’UN TEL DOMMAGE. SANS QUE SOIT LIMITÉE LA PORTÉE GÉNÉRALE DE CE QUI PRÉCÈDE, VOUS ASSUMEZ LA TOTALITÉ DES FRAIS DE L’ENSEMBLE DES SERVICES D’ENTRETIEN, DE RÉPARATION OU DE CORRECTION NÉCESSAIRES DANS L’ÉVENTUALITÉ D’UNE TELLE PERTE OU D’UN TEL DOMMAGE.

b) APPLICABLE SEULEMENT AUX RÉSIDENTS DE LA PROVINCE DE QUÉBEC : À L’EXCEPTION DES DOMMAGES RÉSULTANTS DU PROPRE FAIT DE BELL MEDIA, BELL MEDIA NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE ENVERS VOUS DE QUELQUE DOMMAGE, NOTAMMENT DIRECT, INDIRECT, EXEMPLAIRE, RÉEL, CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE OU SPÉCIAL, PAR SUITE OU DANS LE CADRE : A) DE QUELQUE UTILISATION OU INCAPACITÉ D’UTILISER LE SERVICE, LE LOGICIEL, LE CONTENU, UN LOGICIEL DE TIERS, DES PLATEFORMES DE TIERS OU D’AUTRES ÉLÉMENTS DANS LE SERVICE OU ASSOCIÉS AU SERVICE; B) DE QUELQUE ACCÈS NON AUTORISÉ À VOTRE COMPTE OU AUX PROFILS QUI Y SONT ASSOCIÉS; OU C) DE QUELQUE AUTRE QUESTION RELATIVE AU SERVICE, AU LOGICIEL, AU CONTENU, À UN LOGICIEL DE TIERS, AUX PLATEFORMES DE TIERS OU AUX AUTRES ÉLÉMENTS DANS LE SERVICE OU ASSOCIÉS AU SERVICE. SANS QUE SOIT LIMITÉE LA PORTÉE GÉNÉRALE DE CE QUI PRÉCÈDE, VOUS ASSUMEZ LA TOTALITÉ DES FRAIS DE L’ENSEMBLE DES SERVICES D’ENTRETIEN, DE RÉPARATION OU DE CORRECTION NÉCESSAIRES DANS L’ÉVENTUALITÉ D’UNE TELLE PERTE OU D’UN TEL DOMMAGE.

c) Vous convenez expressément que nous vous offrons le service, le logiciel et le contenu sur la foi des limitations et des exclusions de responsabilité et des dénégations énoncées dans les présentes conditions, et qu’elles constituent l’un des fondements de l’entente entre vous et nous. Vous convenez expressément que les limites et exclusions de responsabilité et dénégations énoncées dans les présentes survivent et, sous réserve de la législation applicable, continuent de s’appliquer en cas de violation, notamment fondamentale, d’inexécution de l’objet principal, d’inexécution d’un recours exclusif ou de résiliation des présentes conditions.

31.  PRÉSENTATION DE CONTRIBUTIONS

En ce qui a trait à quelque commentaire, information, vidéo, photographie, idée, notion, critique ou technique ou à quelque autre élément contenu dans une communication que vous nous postez, téléchargez ou soumettez (des « contributions »), vous nous accordez automatiquement, si elles sont diffusées, un droit et une licence non exclusifs, irrévocables, libres de redevances et perpétuels d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, de concéder sous licence, de transmettre, de distribuer et par ailleurs d’exploiter tout ou partie de ces contributions et d’en créer des œuvres dérivées de quelque manière et sur quelque support et au moyen d’une technologie actuellement connue ou ultérieurement mise au point. De plus, vous renoncez irrévocablement par les présentes à tous les « droits moraux » dans les contributions que vous postez, téléchargez ou soumettez. Vous nous confirmez aussi : a) que les contributions sont votre création entièrement originale; b) qu’aucune autre personne ne détient des droits dans les contributions; c) que les contributions ne contiennent aucune information confidentielle ou exclusive; et d) que nous sommes libres de donner suite aux contributions, si nous le souhaitons, en leur version originale ou modifiée par nous, sans avoir obtenu la permission ou une licence de votre part ou de quelque tiers et sans autre contrepartie de quelque nature.

Bell Media n’est pas tenue d’examiner, de présélectionner, de surveiller, de supprimer ou de modifier des contributions (le cas échéant) et ne le fait pas de façon régulière. Bell Media se réserve toutefois le droit de le faire à tout moment à sa seule appréciation, pour quelque motif, et de refuser, de supprimer, de déplacer ou de modifier des contributions, en totalité ou en partie, avec ou sans avis. Bell Media ne saurait être tenue responsable de dommages de quelque nature découlant des contributions, même si Bell Media a été avisée de la possibilité de tels dommages, ou de la modification ou de la suppression de contributions par Bell Media.

32.  ENQUÊTES ET VIOLATIONS

Sous réserve de notre Politique de confidentialité, nous nous réservons le droit de faire une enquête sur vous si nous soupçonnons que vous avez violé les présentes conditions et/ou quelque législation applicable, et nous pouvons à cette fin chercher à réunir de l’information de votre part ou concernant votre utilisation du service. Nous pouvons interrompre votre utilisation du service si votre conduite fait l’objet d’une enquête. Si nous croyons, à notre seule appréciation, qu’il y a eu violation des présentes conditions et/ou de quelque législation applicable, nous pouvons prendre les mesures correctrices que nous jugeons appropriées, y compris notamment fournir de l’information vous identifiant dans le cadre d’une procédure judiciaire.

LORSQUE VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS, VOUS RENONCEZ À QUELQUE RÉCLAMATION ET TENEZ BELL MEDIA À COUVERT DE QUELQUE RÉCLAMATION RÉSULTANT D’UNE MESURE QUE BELL MEDIA A PRISE AU COURS OU PAR SUITE DE SES ENQUÊTES OU RÉSULTANT DE MESURES PRISES EN CONSÉQUENCE DES ENQUÊTES DE BELL MEDIA OU DES AUTORITÉS CHARGÉES DE L’APPLICATION DE LA LOI.

33.  DROIT APPLICABLE ET COMPÉTENCE

Nous contrôlons, exploitons et administrons le service depuis nos installations au Canada. Nous ne formulons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie quant à l’à-propos ou à la disponibilité du service à l’extérieur du Canada.

Si vous n’êtes pas un résident de la province de Québec, les présentes conditions sont interprétées et régies conformément à la législation en vigueur dans la province d’Ontario, Canada, sans égard aux principes de droit international privé. Vous convenez irrévocablement par les présentes de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de la province d’Ontario et de renoncer à quelque objection fondée sur la compétence territoriale.

Si vous êtes un résident de la province de Québec, les présentes conditions sont interprétées et régies conformément à la législation en vigueur dans la province de Québec, Canada, sans égard aux principes de droit international privé. Vous convenez irrévocablement par les présentes de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec et de renoncer à quelque objection fondée sur la compétence territoriale.

34.  DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions vous lient personnellement, et vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations à quiconque. Notre omission de réclamer ou d’exiger l’exécution à la lettre de quelque droit ou disposition des présentes conditions ne saurait constituer une renonciation ni être interprétée comme une renonciation à quelque droit ou disposition. Si l’une des dispositions (ou une partie de celle-ci) des présentes conditions est jugée nulle, invalide ou par ailleurs inopposable par un tribunal compétent, cette décision ne porte pas atteinte aux dispositions restantes (ou parties de celles-ci) des présentes. Une renonciation de notre part à une violation d’une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à quelque violation antérieure, concomitante ou ultérieure de cette même disposition ou de quelque autre disposition des présentes. Si une disposition des présentes conditions est illégale, nulle ou pour quelque motif inopposable, cette disposition est alors réputée dissociée des présentes conditions sans qu’il soit porté atteinte à validité et à l’opposabilité des dispositions restantes. Les présentes conditions, notre Politique de confidentialité et les exigences techniques et, le cas échéant, les exigences de sécurité de contenu de la FAQ TSN (sur notre site Web à l’adresse www.tsn.ca) constituent l’intégralité de l’entente intervenue entre vous et nous quant à l’accès au service, au logiciel et au contenu et à leur utilisation, et nous seuls pouvons les modifier de la manière prévue dans les présentes.

35.  ARBITRAGE EXÉCUTOIRE

La présente clause 35 ne s’applique pas aux résidents des provinces de Québec, d’Ontario et de la Saskatchewan.

Sous réserve de la législation applicable, un litige ou une réclamation inhérent ou afférent au service ou aux présentes conditions, ou une violation présumée de cellesci, est réglé à la demande de l’une ou l’autre partie par voie d’arbitrage exécutoire dans votre ville de résidence conformément à la législation en vigueur en matière d’arbitrage commercial dans votre province de résidence. Un arbitre spécialisé dans le règlement de différends commerciaux instruit l’arbitrage et rend une décision de règlement du différend définitive et exécutoire. Si les parties ne peuvent convenir de la nomination d’un même arbitre, un tribunal est alors saisi de cette demande de nomination et un protonotaire ou un juge, selon le cas, nomme l’arbitre. La partie qui a gain de cause a droit au remboursement des frais raisonnables remboursables qu’elle a engagés, notamment les honoraires raisonnables d’avocats. Vous renoncez expressément au droit de règlement d’un différend par quelque autre moyen, y compris, notamment par un procès. En convenant d’un arbitrage, il n’est pas dans l’intention des parties d’empêcher un tribunal compétent d’accorder une mesure injonctive préarbitrale ou quelque autre redressement provisoire.

36.  COORDONNÉES DE TSN DIRECT

Si vous avez des commentaires ou des questions à propos du service, n’hésitez pas à communiquer avec nous au numéro de téléphone 1833TSNHELP (8764357), ou en nous envoyant un courriel à l’adresse help@tsn.ca ou par la poste à l’adresse Bell Media Inc., 299, Queen Street West, Toronto (Ontario) M5V 2Z5, à l’attention de : Bell Media Communications.